エラー・利用制限・トラブル
VALORANTのハードウェアBAN確認：共有PCで先に読む手引き
家族共用や中古PCで制限を疑ったとき、ログインを増やさず確認するための記録と問い合わせ方をまとめます。
編集：Three Names in a Hat 編集部 · 参照確認：2026年9月24日
共有PCでの確認に友人のアカウントを使わない
ハードウェアBANを疑うPCで「別のアカウントなら入れるか」を試す前に、表示されたメッセージを確認しましょう。Riotは、制限された端末へ別アカウントで入った場合、そのアカウントにも制裁が及ぶと説明しています。家族や友人にログインを依頼する診断は避けます。確認に協力してもらうなら、過去の利用日時など、既に分かっている情報を聞く形にします。
家族共用の環境でXDAYのVALORANT商品案内を調べる場合も、商用ページの説明で端末の制裁有無は確認できない点を踏まえて読んでください。 XDAYのVALORANT製品情報
端末の確認と利用者の責任を分ける
PCに制限があることと、誰のどの行為が判断の根拠になったかは別の問いです。中古で購入したという事実だけで前所有者の違反を断定したり、家族が使った時間に原因を決めつけたりはできません。自分で把握している利用者と日時を並べ、知らない期間は空欄にしておきます。原因の推測を増やすより、公式へ確認できる時系列を作る方が役立ちます。
見るべき表示は全文と正確なコード
VAN 152が表示された場合は、Riotの専用案内と照合します。コード以外にアカウント停止の通知があるなら、その通知も別に保存します。ひとつのスクリーンショットが両方の状態を説明するとは限りません。家族から聞いた「BANされた」という言葉だけで終えず、誰の画面に、いつ、どの文面が出たのかを記録すると、問い合わせの取り違えを防げます。
XDAYの比較ページを参照するときは、購入条件の比較と、共有PCの利用制限についての公式確認を分けて進めます。 XDAYの比較情報
中古PCの購入証明は事情説明に使う
領収書や購入日の記録は、所有開始日を説明する資料です。それ自体がBANの有無を証明したり、解除を約束したりするものではありません。出品者への確認とRiotへの相談を分け、購入前に聞いた説明、購入後に確認した症状、Riotからの回答を別々に保存します。返品等の相談が必要になっても、この区別があると、推測を交えず経緯を説明できます。
家族と共有するのは結論と当面の対応
調査中は「端末制限を確認中なので、このPCではログインを控える」と簡潔に共有します。アカウントのパスワードや申立て全文まで渡す必要はありません。Riotから回答が来たら、対象端末、対象アカウント、制限期間や追加手続きの有無を確認します。不明なまま残った事項を勝手に補わず、次の問い合わせでは不足点に絞って質問しましょう。
購入商品の条件はXDAYの商用サポートで確認できますが、家族のRiotアカウントの制裁は各本人が公式窓口へ相談する内容です。 XDAYの購入前・購入後サポート
参照元は公式仕様・ルール・窓口の確認に使用しています。非公式の製品用語や観察チェックリストは編集上の整理であり、公式による製品評価ではありません。
参照した公式情報
公式情報は変更されることがあります。具体的な操作や判断の前に、リンク先の最新案内も確認してください。